Webbshopsansvarig - Tehuset Java, Stockholm

Vill du vara navet i en växande e?handelsverksamhet där tempot är högt, teamkänslan stark och dagarna varierade? Trivs du som bäst när du får kombinera ledarskap, logistik och kundkontakt med operativt arbete i lagermiljö? Då kan du vara vår nästa Webbshopsansvarig med fokus på Plock & Pack!
Nu söker vi dig som vill ta helhetsansvar för orderflödet, driva teamet framåt och säkerställa att våra kunder får sina produkter snabbt, säkert och med en serviceupplevelse i toppklass.
Om rollen
Som Webbshopsansvarig – Plock & Pack är du ytterst ansvarig för att alla onlineordrar från tehusetjava.se hanteras effektivt, strukturerat och med högsta kvalitet. Du leder ett team (2–6 personer beroende på säsong) och säkerställer att allt flyter – från ordermottagning till utleverans.
Du rapporterar till vår E?commerce Manager och arbetar tätt med både marknad, teknik och butiksteamet. Rollen är operativ och du är själv aktiv i plock & pack?linan, särskilt under kampanjperioder med högt tryck.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Plocka, packa och boka leveranser för ordrar lagda via tehusetjava.se


Säkerställa korrekta och säkra packningar


Daglig arbetsfördelning och coachning av teamet


Kontakt med chaufförer från PostNord och DHL


Beställa förpackningsmaterial och säkerställa att lagret är välfyllt


Hantera varuleveranser och fylla på hyllor


Koordinera restnoteringar och slut i lager


Planera bemanning och schemalägga personal


Introducera och utbilda ny personal


Planera hyllplatser, hyllsektioner och etiketter


Delta i gemensamma veckomöten med övriga butiker och e?com

Kundservice för webben
Svara i telefon på webbens linje


Stötta kunder vid beställningar och navigering


Svara på allmänna frågor

Administration & system
Medverka vid implementering av nya system (lager, frakt, orderflöden)


Lägga upp nya artiklar i systemet

Vem är du?
För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du:

Är stresstålig, positiv och lösningsorienterad


Har förmågan att hålla många bollar i luften


Är noggrann men snabb – du gillar att leverera i högt tempo


Har god kommunikationsförmåga och är en lagspelare


Kan växla mellan helikopterperspektiv och operativt plock & pack?arbete


Är strukturerad och gillar att utveckla processer och arbetssätt


Trivs i en miljö med kampanjer, toppar och varierande arbetsbelastning


Du arbetar prestigelöst och en duktig kommunikatör

MER OM Tehuset Java Läs mer om oss här
Info om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidare, heltid. mån - fre Placering: Lidingö Tillträde: Enligt överenskommelse
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Tehuset Java med Retail Knowledge och ansvarig rekryterare är Stina Bjérnhof stina@retailknowledge.se
Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – Urval, tester, bakgrundskontroller och intervjuer sker löpande!