IT servicedesk support - Östersund

Är du teknikintresserad och brinner för service?
Vi söker nu en engagerad servicedeskmedarbetare till vår kund i Östersund. Här får du arbeta i ett team som värdesätter samarbete, kvalitet och ett professionellt bemötande.
Om rollen
Du är användarnas första kontakt vid IT?relaterade frågor och ger support via telefon, chatt och e?post. Rollen kombinerar teknik, problemlösning och service i en varierad vardag.
Arbetsuppgifter:

Ta emot och registrera IT?ärenden


Utföra grundläggande felsökning


Stötta användare i Windowsmiljöer och IT?tjänster


Arbeta strukturerat och prioritera ärenden

Vi söker dig som:
Har ett stort intresse för IT och vill utvecklas


Är kommunikativ, serviceinriktad och lösningsfokuserad


Trivs både med teamarbete och eget ansvar


Meriterande:

Erfarenhet av IT?support/servicedesk


Kunskaper i Windows 10/11, Active Directory och nätverk

Vi erbjuder:
Stöttande kollegor och goda utvecklingsmöjligheter


En utvecklande roll som kombinerar service, teknik och problemlösning


En roll där service och teknik går hand i hand